Folha SP
22/06/2014
A Folha testou o serviço dos Correios nas últimas semanas por meio do envio de cartas simples.
Foram escolhidas, aleatoriamente, dez cidades onde o jornal tem correspondentes ou sucursais no país, incluindo a capital paulista, e sete no exterior.
Os repórteres formaram duplas e enviaram uma carta um para o outro, no mesmo dia. Das dez correspondências com origem e destino no país, 1 não foi entregue até sexta (20), 25 dias após postagem: a de Salvador a São Paulo. Nesse caso, o prazo previsto no site dos Correios é de dois dias úteis.
Os Correios dizem que “a amostra é insuficiente para determinar conclusão a respeito do serviço” e que oito das dez cartas nacionais chegaram no prazo.
Dos 14 envios com um “braço” internacional, os Correios admitem atraso em 3: o de Curitiba a Jerusalém e 2 de Pequim. “Vários fatores podem influenciar no prazo de entrega, como problemas nos tráfegos aéreo e rodoviário e estrutura física adequada do endereço de entrega. Por se tratar de cartas simples e não rastreadas, é necessário realizar apuração individual”, diz a empresa.